Infomaniak e o chestie super misto: un fel de amazon, sau ovh, sau zoho, sau hetzner, sau google, sau microsoft al Elvetiei. Ai acolo web hosting, cloud computing, servicii de gazduire de email, de video streaming, de inregistrare de domenii, absolut tot ce vrei. La un pret mult mai mic decat concurenta. Si asta a venit din partea unei companii care se mandreste cu respectarea privacy pentru clienti. Si tot ei au lansat si un serviciu de transfer de fisiere gratuit, care permite daca nu ma insel pana la 50 Gb, dar si un serviciu de email gratuit.
Totul bun si frumos. Evident ca de un an il folosesc si eu. Pardon, l-am folosit, fiindca in prezent imi iau bagajele si plec de la ei.
In special foloseam mail-ul iar pe locul doi serviciul de inregistrare de domenii. Preturi mici, bineinteles ca te ardea la TVA ca ti-l arata abia in ultima clipa cand dadeai click pe BUY, dar in mare parte ok fata de alte firme concurente. Un editor de DNS destul de meh si o propagare destul de greoaie a modificarilor, dar na, nu comparam cu Cloudns.net sau Cloudflare. Mergea. Iti faceai treaba.
Pana cand nu a mai mers. Faceai modificari de DNS – propagarea se facea (daca se facea) cu cateva ore intarziere. Asa ca am zis bine, no problemo, mutam taskul asta dificil sa fie rezolvat de cei de la Cloudflare. Si am dat sa imi modific NS-urile, sa le pun pe cele de la Cloudflare.
Doar ca…
Pe urma a inceput sa mearga. Mai dadea eroare dar nu chiar de fiecare data, daca incercai de cateva ori pana la urma mergea.
Cu cateva saptamani in urma Google anuntase ca posesorii de vechi conturi gratuite Google Apps (actualul Google Workspace pe bai) vor trebui sa treaca pe abonament platit ca s-a terminat cu mocangeala. Utilizatorii de Google Apps au zis ca “ba pe-a ma-tii”, si “daca tot dam bani, sa moara ce-am pe casa daca ti-oi da tie” asa ca au plecat unde au vazut cu ochii: unii la Zoho, altii la Fastmail, iCloud, inbox.eu, Purelymail, pe unde a putut fiecare. Si o parte din ei a ajuns si la Infomaniak, ca e pretty cheap. Dupa ce Google a vazut ca le pleaca lumea au zis in gandul lor “mersi mult” dupa care au fost super gentlemani si au anuntat ca a, renunta la suspendarea conturilor legacy gratuite, si ca daca nu sunt folosite in scop de business lumea poate sta.
Stiind toata intamplarea asta si faptul ca pe Reddit luase foc forumul de “hai la Infomaniak ca e marfa rau”, m-am gandit ca problemele pe care le au ei sunt de la valul mare de utilizatori care au venit in ultimul timp. Si tot asa am presupus ca lucrurile se vor imbunatati in curand, ca vor face un upgrade ceva si totul o sa fie bine.
Sau poate ca nu.
Am vreo 12 domenii la Infomaniak. La nici unul nu mai merge sa modific NS-urile. Eroare exact ca cea din poza. Am dat mesaj la suport, am deschis un tichet in care am explicat tot exact cum se intampla, cu screenshot-uri, cat se poate de clar. “Da eroare cand incerc sa modific NS-urile”. Raspuns dupa 2 zile:
“Multumim pentru mesaj. Puteti incerca sa adaugati intai NS-urile ca inregistrari GLUE.”
Zi sa-nnebunesti. Ce legatura au NS-urile cu GLUE? Ca nu vreau sa definesc NS-uri personalizate pe domeniul meu. Vreau sa pun acolo niste NS-uri nenorocite de la alt server! Fmm.
Si din acel moment am zis ca nu merita nervii reducerea pe care o aveam la domenii asa ca am inceput sa le mut la alti registrari. Si ca sa fie lucrurile si mai grele, nu exista nici o optiune prin care sa grabesti transferul, si asta este mentionat chiar pe site la Infomaniak. Deci trebuie asteptat cam 2 saptamani pana da timeout, ca sa fie transferate.
Nu, din acest moment nu mai recomand Infomaniak. Poate daca pe viitor or sa isi rezolve toate problemele astea da. Dar timpul si nervii mei sunt mai scumpe decat reducerea aia pe care am avut-o la pret fata de Regery sau mai stiu eu care alt registrar.
