La Orange Prepay extraoptiunile se reactiveaza cu intarziere.
De exemplu: daca ai o extraoptiune care este valabila pana pe data de 24 ea va expira pe data de 24 la ora 23:59 se va reactiva automat in data de 25 dar abia in jurul orei 06:00. De la ora 00:00 pana la ora 06:00 sau cand se reactiveaza aceasta nu se pastreaza nici un beneficiu din extraoptiune desi cererea de reactivare automata presupune exact aceasta idee: sa nu existe intreruperi in oferta de beneficii de la o luna la alta. In cazul in care ai efectuat vreun apel sau ai facut trafic pe internet intre ora 00:00 si ora la care se reactiveaza optiunea, acestea se vor taxa conform tarifelor standard si iti va consuma din creditul existent.
Daca ai consumat in acest fel din creditul pe care il aveai este posibil sa nu mai ai suficienti euro in cont pentru ca reactivarea sa mai aiba loc. Iar tu, convins ca totul este ok si optiunea s-a reactivat apelezi pana ramai cu credit zero.
Pentru Orange problema aceasta este imposibil de rezolvat desi a fost reclamata de multi utilizatori de-a lungul timpului. Sau, de fapt, nu este o problema fiindca le asigura un venit in plus.
Vodafone a ales sa extinda din start valabilitatea beneficiilor de la extraoptiuni cu 2-3 zile pentru a se asigura ca utilizatorii care ii platesc nu sunt taxati la tarifele standard, ca de-aia au activat extraoptiunea.
Concluzie: daca folosesti prepay de la Orange si ai o extraoptiune care se va reactiva singura, fii atent la perioada din momentul in care expira extraoptiunea si pana se reactiveaza automat. Nu efectua apeluri si dezactiveaza-ti internetul daca vrei sa nu pierzi creditul aiurea.
O alta modalitate de a evita aceasta problema este sa iti dezactivezi optiunea pe care o ai in seara in care aceasta expira si sa o reactivezi manual. Atentie insa, in cazul in care ai o extraoptiune care nu mai face parte din oferta curenta pentru utilizatorii prepay este posibil sa nu mai poti sa o activezi din nou.
Chiar acum cateva zile am patit-o. Seara aveam 6 euro pentru eo iar a doua zi am constatat ca nu s-a activat optiunea. Peste noapte, dupa 12 cand s-a dezactivat optiunea a facut telefonul ceva trafic infim pentru o sincronizare si cu 5,94 euro in cont nu s-a mai facut reactivarea. O mizerie din partea lor. N-am mai sunat sa ma lupt cu sistemul si cu nepasarea lor.