Problemele tehnice de la ING Bank care au afectat timp de cateva zile clientii acestei banci au fost discutate si analizate de intreaga presa in ultima saptamana. Dar toti au ocolit cauza principala: am devenit dependenti de tehnologie.
Este usor sa iti platesti facturile de pe telefonul mobil indiferent unde te-ai afla. Tehnologia ne face viata mai usoara si ne ajuta sa castigam timp pretios. Uitam insa ca in spatele unei operatiuni care pare atat de simpla se afla electricitatea, retelele de telefonie mobila, legaturile prin internet precum si sistemele de calcul ale bancii si ale firmelor care incaseaza in final banii. Toate acestea sunt puncte vulnerabile deoarece orice masina de calcul, orice dispozitiv, aparat electric, se poate strica. Si asa cum s-a intamplat de multe ori sistemele de back-up care ar trebui sa se activeze in cazul unor defectiuni si sa mentina functionale aceste servicii, de cele mai multe ori nu functioneaza asa cum ar trebui. Sa nu uitam ca doar cu cateva luni in urma, operatorul de telefonie mobila numarul unu din Romania, Orange, a avut avarii care au dus la nefunctionalitatea retelei pe o perioada de aproape o saptamana.
Tehnologia este vulnerabila. Daca ramanem fara energie electrica nu mai functioneaza nimic. Daca un punct din lantul de tehnologie pe care ne bazam se defecteaza iar sistemele de back-up nu fac fata ne trezim intr-o situatie asemanatoare celei de saptamana trecuta de la ING. Dar ne-am obisnuit atat de mult sa avem la dispozitie lifturile, scarile rulante, televizorul, telefonul mobil, internetul si asa mai departe incat fara ele suntem pierduti.
Solutia ar fi sa nu uitam ca, din foarte multe cauze si motive, tehnologia din jurul nostru poate ORICAND sa inceteze a mai functiona. Poate avea loc un cutremur, incendiu, inundatie sau furtuna puternica, chiar si o eroare umana care sa puna la pamant retelele de comunicatii si sa ne trezim fara telefon, fara internet si fara energie electrica. Acceptati in prima faza rational ca astfel de lucruri se pot intampla. Iar apoi gasiti solutii care sa va ajute in astfel de situatii. O lanterna si o rezerva de baterii puse undeva deoparte impreuna cu niste bani cash si un mic aparat radio care sa poata receptiona posturile nationale de radio (unde se vor transmite comunicate in caz de dezastre) pot sa ne ajute in cazul in care ramanem fara electricitate si internet in urma unui incident major. Cateva sticle de 2 litri de apa plata puse deoparte in debara vor fi de mare ajutor in cazul in care furnizarea de apa potabila este intrerupta. Cateva conserve de mancare cu termen de expirare indelungat pot face diferenta in cazul in care suntem blocati in locuinta sau nu mai avem de unde sa ne aprovizionam cu mancare. Toate acestea nu ocupa mult spatiu si desi par inutile isi vor dovedi utilitatea pe deplin intr-o situatie in care avem nevoie de ele.
Ca o concluzie generala a ceea ce s-a intamplat cu ING Bank saptamana trecuta: cea mai mare greseala este sa te bazezi pe tehnologie. Desi se intampla rar, tehnologia poate sa nu mai functioneze la un moment dat din diferite motive iar noi trebuie sa fim pregatiti sa ne descurcam si in astfel de situatii.
